Política de cancelación

Si necesitas cancelar tu reserva y lo haces con 72 horas de antelación, solo tienes que enviar un correo a info@elsueloeslavatenerife.com.
Te enviaremos un BONO por el 100% del importe pagado, que podrás usar en otra fecha.
Este bono tendrá una validez de 3 meses desde la fecha original de tu reserva.

Cancelaciones dentro de las 72 horas previas

Si cancelas dentro de las 72 horas anteriores a tu actividad recibirás un BONO por el 50% del importe pagado.
Este bono también será válido durante 3 meses para que puedas volver cuando te venga mejor.

No asistencia o cancelación sin aviso

En caso de no presentarte a la actividad sin haber cancelado previamente, o si nos avisas el mismo día lamentablemente no podremos emitir bono ni realizar reembolso.

Si necesitas cancelar o reprogramar tu reserva, solo escríbenos a:
info@elsueloeslavatenerife.com
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